1. Information We Collect

1.1 Personal Information

We may collect several types of information from and about users of our website, including:

• Contact information (such as name, email address, mailing address, and phone number)
• Account information (such as username and password)
• Transaction information (such as payment details, purchase history, and shipping information)
• Profile information (such as preferences, product interests, and demographic information)
• Communications (such as customer service inquiries and survey responses)

1.2 Usage Information

We may automatically collect certain information about your equipment, browsing actions, and patterns when you interact with our website, including:

• Log information (such as IP address, browser type, operating system, referring pages, and access times)
• Device information (such as device identifiers, location information, and mobile network information)
• Usage data (such as traffic data, communication data, and the resources that you access and use on the website)
• Cookies and similar technologies (as described in our Cookie Policy)

2. How We Collect Information

2.1 Direct Collection

We collect information directly from you when you:

• Register for an account
• Place an order
• Subscribe to a newsletter
• Fill out a form
• Participate in a survey or promotion
• Contact customer service

3. Comment nous utilisons vos informations

Nous utilisons les informations que nous recueillons pour les finalités suivantes :

3.1 Fournir et améliorer nos services

• Pour vous permettre d'accéder et d'utiliser notre site web et ses fonctionnalités
• Pour personnaliser votre expérience et vous présenter du contenu adapté à vos intérêts
• Pour améliorer notre site web, nos produits et services
• Pour développer de nouveaux produits et services

3.2 Communication

• Pour répondre à vos demandes et questions
• Pour vous envoyer des notifications techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs
• Pour vous informer des changements apportés à nos services
• Pour vous envoyer des communications marketing, si vous avez donné votre consentement

3.3 Analyse et mesure d'audience

• Pour mesurer l'efficacité de notre site web et de nos campagnes marketing
• Pour analyser l'utilisation de notre site et comprendre comment il est utilisé
• Pour améliorer notre présence en ligne et nos stratégies marketing

3.4 Sécurité et conformité légale

• Pour assurer la sécurité de notre site web et de nos systèmes informatiques
• Pour détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
• Pour respecter nos obligations légales et réglementaires
• Pour faire valoir nos droits légaux et nous protéger contre les réclamations juridiques

4. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les circonstances suivantes :

4.1 Avec des prestataires de services

Nous partageons vos informations avec des tiers qui nous fournissent des services, tels que :

• Des services d'hébergement et de maintenance de notre site web
• Des services d'analyse et d'amélioration de la performance
• Des services de traitement des paiements
• Des services de marketing et de communication

Ces prestataires de services n'ont accès qu'aux informations nécessaires pour effectuer leurs fonctions et sont tenus de les traiter conformément à cette politique de confidentialité.

4.2 À des fins légales

Nous pouvons divulguer vos informations si nous estimons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour :

• Respecter toute loi, réglementation, procédure juridique ou demande gouvernementale applicable
• Protéger les droits, la propriété ou la sécurité de Voyage Économique, de nos utilisateurs ou du public
• Détecter, prévenir ou traiter des problèmes de fraude, de sécurité ou techniques

4.3 En cas de transfert d'entreprise

Si Voyage Économique est impliqué dans une fusion, acquisition, vente d'actifs ou procédure d'insolvabilité, vos informations personnelles pourraient être transférées dans le cadre de cette transaction. Nous vous informerons via notre site web de tout changement de propriétaire ou d'utilisation de vos informations personnelles.

4.4 Avec votre consentement

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers lorsque vous nous avez donné votre consentement pour le faire.

5. Vos droits concernant vos données

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et autres lois sur la protection des données, vous disposez des droits suivants :

5.1 Droit d'accès

Vous avez le droit de demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.

5.2 Droit de rectification

Vous pouvez demander la correction des informations personnelles inexactes que nous détenons à votre sujet.

5.3 Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque les informations ne sont plus nécessaires aux fins pour lesquelles elles ont été collectées.

5.4 Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque vous contestez l'exactitude des informations.

5.5 Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir vos informations personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et de les transmettre à un autre responsable du traitement.

5.6 Droit d'opposition

Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos informations personnelles dans certaines circonstances, notamment pour le marketing direct.

5.7 Comment exercer vos droits

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires si nécessaire, compte tenu de la complexité et du nombre de demandes.

6. Sécurité des données

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos informations personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction. Ces mesures comprennent :

• L'utilisation du protocole SSL (Secure Socket Layer) pour toutes les transmissions de données
• Le stockage des informations personnelles sur des serveurs sécurisés
• L'accès restreint aux informations personnelles pour les employés qui en ont besoin pour effectuer leurs fonctions
• Des évaluations régulières de nos pratiques de collecte, de stockage et de traitement des données

Cependant, aucune méthode de transmission sur Internet ou méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisée. Par conséquent, nous ne pouvons pas garantir la sécurité absolue de vos informations personnelles.

7. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique de confidentialité, sauf si une période de conservation plus longue est requise ou autorisée par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

• La durée pendant laquelle nous entretenons une relation avec vous
• Nos obligations légales
• Les délais de prescription applicables
• Les litiges potentiels
• Les directives des autorités de protection des données

8. Transferts internationaux de données

Voyage Économique est basé au Royaume-Uni et opère principalement en France et dans l'Union européenne. Cependant, les informations que nous collectons peuvent être traitées et stockées dans d'autres pays où nous opérons ou où nos prestataires de services sont situés.

Lorsque nous transférons des données en dehors de l'Espace économique européen (EEE), nous prenons des mesures pour nous assurer que vos informations bénéficient d'un niveau de protection adéquat, notamment par la mise en œuvre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne ou par d'autres mécanismes de transfert appropriés.

9. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour collecter des informations sur votre utilisation de notre site web. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil qui nous aident à améliorer votre expérience sur notre site.

Nous utilisons les types de cookies suivants :

• Cookies essentiels : nécessaires au fonctionnement de notre site web
• Cookies de performance et d'analyse : pour comprendre comment les visiteurs interagissent avec notre site
• Cookies de fonctionnalité : pour personnaliser votre expérience
• Cookies publicitaires : pour diffuser des publicités pertinentes

Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser tous les cookies ou pour indiquer quand un cookie est envoyé. Cependant, certaines fonctionnalités de notre site peuvent ne pas fonctionner correctement si vous désactivez les cookies.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons, veuillez consulter notre Politique des cookies.

10. Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de la dernière mise à jour.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous traitons vos informations personnelles.

Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous en informerons par email ou par un avis bien visible sur notre site web avant que les modifications ne prennent effet.

11. Contact

Si vous avez des questions, des préoccupations ou des demandes concernant cette politique de confidentialité ou notre traitement de vos informations personnelles, veuillez nous contacter :

• Par email : [email protected]
• Par courrier : Voyage Économique Ltd., 59 Reynolds Mountains, Knightbury PO4 8NU, Royaume-Uni
• Par téléphone : +445623678239

Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès d'une autorité de protection des données si vous estimez que notre traitement de vos informations personnelles enfreint les lois applicables en matière de protection des données.

12. Dernière mise à jour

Cette politique de confidentialité a été mise à jour pour la dernière fois le 15 juin 2023.